新加坡這個(gè)只有646平方公里面積、400萬(wàn)人口的國(guó)家,在電子政務(wù)及網(wǎng)站建設(shè)方面己經(jīng)走在亞洲各國(guó)的前列。根據(jù)Accenture公司2013年的新調(diào)查,在各國(guó)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和電子政務(wù)成熟度排名中,新加坡僅次于加拿大,位居第二,是世界上電子政務(wù)發(fā)達(dá)的國(guó)家之一。
新加坡政府的目標(biāo)是使其電子政府的發(fā)展成為世界的典范。它從20世紀(jì)80年代初就開(kāi)始發(fā)展電子政務(wù).在2006年,SingaporeONE項(xiàng)目啟動(dòng),使新加坡政府部門(mén)可以依托SingaporeONE為企業(yè)和社會(huì)公眾提供?X 24的全天候服務(wù).1997年,政府上網(wǎng)被納入“新加坡一號(hào)計(jì)劃”,新加坡電子政務(wù)網(wǎng)站建設(shè)如雨后春筍。在2011年底,新加坡政府通過(guò)電子政務(wù)網(wǎng)站及其后臺(tái)管理和支持系統(tǒng)為其公民提供的政務(wù)服務(wù)達(dá)到200項(xiàng)以上.同時(shí)新加坡政府投資15億新元以進(jìn)一步發(fā)展其電子政務(wù)計(jì)劃:首先是對(duì)政府原有的網(wǎng)上服務(wù)進(jìn)行評(píng)審、歸納和總結(jié),并迅速實(shí)現(xiàn)電子支付:其次是擴(kuò)大政府信息基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè),包括實(shí)現(xiàn)以寬帶接入為基礎(chǔ)的、新的、安全的政府網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu);后不斷發(fā)展政府與企業(yè)的伙伴關(guān)系,利用企業(yè)的力量和經(jīng)驗(yàn)發(fā)展電子政務(wù).2003年7月,新加坡又啟動(dòng)電子政務(wù)的第二次行動(dòng)計(jì)劃。
確定了6個(gè)策略性的優(yōu)先決議,提出“欣喜的顧客,聯(lián)網(wǎng)的國(guó)民,聯(lián)網(wǎng)的政府”的戰(zhàn)略結(jié)構(gòu),具體目標(biāo)是在2015年取得“多個(gè)機(jī)構(gòu),一個(gè)政府”、“敏捷、實(shí)效及有效率”、“可靠并反應(yīng)迅速”等三個(gè)主要成果。該計(jì)劃新增12個(gè)跨機(jī)構(gòu)的整合式電子服務(wù),終實(shí)現(xiàn)100%的政務(wù)電子化。
新加坡政府開(kāi)展電子政務(wù)的重要原則,是始終以滿(mǎn)足廣大公眾的意愿、需要和使用便利為中心.作為政務(wù)電子化的重要載體,新加坡的政府網(wǎng)站(h即J/www gov sg )不是各個(gè)政府部門(mén)、某類(lèi)政務(wù)活動(dòng)在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)平臺(tái)上的局部的、簡(jiǎn)單的再現(xiàn),而是新加坡政府在網(wǎng)絡(luò)世界中的一個(gè)整體映射。早在l卯9年,美國(guó)大眾服務(wù)管理部就將新加坡電子政府網(wǎng)站評(píng)選為“世界上的綜合服務(wù)網(wǎng)站”。美國(guó)和加拿大的一些地方政府都以新加坡的政府網(wǎng)站為樣板來(lái)建設(shè)自己的電子政府站點(diǎn)。
新加坡的電子政府完全是受?chē)?guó)家控制的,沒(méi)有私人的參與。盡管政府每年要在這項(xiàng)工程上花費(fèi)大量的資金,但其帶來(lái)的收益卻是巨大的.步入新世紀(jì),電子政府己被視為推進(jìn)新加坡政府管理走向知識(shí)管理的重要支柱。如今,新加坡電子政府的發(fā)展已經(jīng)相當(dāng)成熟。其電子政務(wù)網(wǎng)站已成為一個(gè)全方位的、具有高度在線(xiàn)服務(wù)能力的一站式電子政務(wù)典范。
事實(shí)證明,電子政務(wù)網(wǎng)站顯著地改進(jìn)了新加坡政府各部門(mén)的工作效奉,降低了政務(wù)活動(dòng)成本。有關(guān)測(cè)算表明,新加坡的電子政務(wù)系統(tǒng)(包括網(wǎng)站在內(nèi))每年大約可以為政府節(jié)省2300萬(wàn)美元,‘這個(gè)數(shù)字還將以每年翻一番的速度增長(zhǎng)。例如,在2010年,借助于電子政務(wù)網(wǎng)站和人口統(tǒng)計(jì)計(jì)算機(jī)系統(tǒng),新加坡政府完成了第4次全國(guó)人口普查工作,其間動(dòng)用了601名統(tǒng)計(jì)工作人員,花費(fèi)2400萬(wàn)新元,統(tǒng)計(jì)公報(bào)在普查結(jié)束后6個(gè)月后就對(duì)外發(fā)布。如果按照傳統(tǒng)的
人工普查辦法,至少需要6000名統(tǒng)計(jì)工作人員,花費(fèi)7000萬(wàn)新元,統(tǒng)計(jì)公報(bào)在普查結(jié)束后一年才能對(duì)外發(fā)布。合肥網(wǎng)站建設(shè)http://www.houyangtang.cn/
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